Contact

Bij vragen kunt u contact opnemen met de Roompot klantenservice.

De klantenservice is op werkdagen te bereiken van 10.00 uur tot 16.00 uur.

Contactformulier

088 1450480

 

De 1e keer in de Roompot Shop

Gemakkelijk, veilig, en snel winkelen wanneer het u uitkomt bij de webwinkel van Roompot Vakanties! Om u te helpen bij het plaatsen van een bestelling vindt u hieronder een korte uitleg.

Navigeren door de webwinkel
Via de navigatiebalk links op de pagina kunt u kiezen uit verschillende categorieën. Wanneer u één van de categorieën selecteert, komt u op een pagina waar u kunt kiezen voor een bepaald product. Vervolgens klikt u verder en komt u op de productpagina. Met behulp van de zoekfunctie kunt u gericht naar producten zoeken.

Product aan winkelmandje toevoegen
Heeft u een artikel gevonden dat u wilt kopen, dan kunt u het product aan uw winkelmandje toevoegen door onder de verkoopprijs te klikken op de knop: Bestellen. Bovenop de pagina klapt er een regel uit die uw winkelwagen laat zien. Daar ziet u ook wat de eventuele verzendkosten zijn. Op deze manier kunt u meerdere producten aan uw winkelwagen toevoegen. Bent u klaar met winkelen en wilt u afrekenen, klik dan op de knop: Afrekenen. U komt vervolgens op een pagina waar u kunt kiezen om u te registeren. Na het invullen van het registratieformulier (stap 1) en het kiezen van een wachtwoord komt u vervolgens op de verzendpagina.

Verzendpagina
Op de verzendpagina (stap 2) ziet u een overzicht van de mogelijkheden om uw bestelling veilig en voordelig te laten bezorgen. Maak uw keuze en klik op [Verder].

Afrekenen via iDEAL of via Mastercard
In stap 3 heeft u de keuze om bij uw bank met iDEAL of Mastercard af te rekenen. Na het betalen in uw beveiligde bankomgeving via iDEAL of via de beveiligde betaalpagina, komt u terug op onze website waar u uw order nogmaals in een duidelijk overzicht ziet. Tevens ontvangt u een e-mail bevestiging van uw bestelling. Heeft u nog vragen of opmerkingen neem dan contact op via de Klantenservice.