Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich gern an den Kundendienst von Roompot.

Der Kundendienst ist werktags von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

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Zum ersten Mal im Roompot Shop

Einfach, sicher und schnell einkaufen, wann immer Sie möchten im Onlineshop von Roompot! Um Sie bei Ihrer Bestellung zu unterstützen, finden Sie hier eine kurze Erklärung der Vorgehensweise.

Navigieren durch den Onlineshop
Über die Navigationsleiste links auf der Seite können Sie verschiedene Kategorien auswählen. Wenn Sie eine Kategorie auswählen, gelangen Sie auf eine Seite, wo Sie einzelne Produkte auswählen können. Wenn Sie dann auf ein Produkt klicken gelangen Sie auf die Produktseite. Mithilfe der Suchfunktion können Sie ganz gezielt nach bestimmten Produkten suchen.

Produkt in den Warenkorb legen
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, können Sie dieses Produkt in Ihren Warenkorb legen, indem Sie auf das Feld unter dem Verkaufspreis klicken: Bestellen. Oben auf der Seite erscheint eine Zeile, die Ihren Warenkorb anzeigt. Dort sehen Sie auch die eventuellen Versandkosten. Auf diese Weise können Sie Ihrem Warenkorb mehrere Produkte hinzufügen. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf fertig sind und zahlen möchten, klicken Sie auf das Feld: Zur Kasse. Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie sich registrieren können. Nachdem Sie das Registrierungsformular ausgefüllt (Schritt 1) und ein Passwort festgelegt haben, werden Sie zur Versandseite weitergeleitet.

Versandseite
Auf der Versandseite (Schritt 2) finden Sie eine Übersicht der Versandmöglichkeiten, um Ihre Ware sicher und günstig geliefert zu bekommen. Treffen Sie Ihre Wahl und bestätigen Sie mit einem Klick auf das Feld "Weiter".

Bezahlen mit Mastercard
In Schritt 3 haben Sie die Möglichkeit direkt über Ihre Bank per Mastercard abzurechnen. Nach der Bezahlung auf Ihrer Mastercard, gelangen Sie wieder auf unsere Website, wo Sie Ihre Bestellung nochmals in einer deutlichen Übersicht überprüfen können. Außerdem erhalten Sie eine entsprechende E-Mail-Bestätigung. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.